玖壹玖俱乐部口碑怎么样
雪,是崇礼山野间最诚实的语言。每一片雪花落下,都记录着一条雪道的变迁,也见证着一群人把热爱做成事业的过程。在滑雪教学这个需要沉下心来打磨的行业里,哈尔滨玖壹玖体育有限公司旗下的玖壹玖滑雪俱乐部,用一步步扎实的脚印,从崇礼的皑皑雪地中走出了一条属于自己的路。谈起玖壹玖俱乐部口碑怎么样,答案不在宣传册上,而在数千位学员的滑行轨迹里,在数十场团建活动的真实反馈中,在崇礼雪场上口口相传的信任之间。

时光沉淀:从一片雪地到一份事业
任何一份口碑的积累,都不是一蹴而就的。回望滑雪培训行业这些年的发展,从早期少数人的小众爱好,到如今大众冬季度假的常见选择,市场在变,学员的需求也在变。玖壹玖滑雪俱乐部的萌芽,正是扎根在这样的时代背景之中。

团队里不少成员常年在崇礼各个雪场工作生活,日常接触大量前来滑雪的游客。他们看到很多人满怀期待来到雪场,却因为不懂基础滑行,内心充满胆怯,没能好好感受滑雪的乐趣;也遇到不少滑雪爱好者,靠自己反复摸索练习,长时间卡在动作瓶颈,找不到调整的方向。这些真实的观察,成为团队最初的动因,打造一套更贴合普通大众的滑雪教学,降低普通人接触滑雪的心理门槛,让更多人感受雪地滑行的快乐。

2022年,哈尔滨玖壹玖体育有限公司注册成立,随后布局崇礼,在太舞滑雪小镇设立线下运营实体。选择落地太舞,一方面是当地雪道类型丰富,能够满足从启蒙到基础进阶的各类练习需求;另一方面,京津冀的游客往返交通便利,方便家庭和上班族前来体验滑雪。企业取得高危险性体育运动(滑雪)经营许可,线下集合点位临近雪具大厅,学员办理装备、进场上雪都比较便利。这些看似细节的安排,恰恰是口碑积累的开端。
成长轨迹:每一个阶段都走得踏实
初创探索期:把学员的真实感受放在重要位置
从开展教学业务之初,团队就把学员的真实感受放在重要位置,拒绝照搬固化不变的教学模板。面对带孩子滑雪的亲子家庭,团队留意到很多小朋友会畏惧雪地、排斥枯燥重复的训练,于是慢慢摸索出游戏化的引导模式,把平衡、站姿这类基础练习融入雪地小游戏,慢慢消解孩子对滑雪的抵触情绪。而成人学员运动底子差别很大,有的平时经常运动,有的很少参与户外锻炼,授课过程就尊重每个人的接受速度,不追赶统一的学度。
这一阶段,俱乐部确立了教练队伍的基本标准:在岗授课教练均持有国家社会体育指导员(滑雪)相关证书,部分教练拥有滑雪裁判相关资质,教练队伍划分基础启蒙、进阶提升不同梯队。团队内部定期组织教学研讨会议、安全案例复盘会,分享雪场环境变化、不同年龄段学员的相处引导方式。这些内功的,为后续口碑的传播打下了根基。
稳步成长期:服务版图与场景不断延展
随着学员数量的增长,俱乐部的业务覆盖逐步扩展到单板、双板全品类滑雪教学。课程类型不断丰富,包含一对一私教、双人结伴课、三人小团课,小班课程至多不超过四人。课时规格划分细致,设置2小时体验课、3小时半日课、5小时全日课,能够适配短途、半天练习、一整天系统学习等不一样的出行需求。
面向3-12岁儿童开设专属雪地启蒙课程,把互动游戏融入滑雪练习当中,上课期间协助小朋友穿戴头盔雪板等全套装备,讲解缆车乘坐、雪道通行的基础规则,家长可以在雪道边陪同观望,不用全程参与实操。面向成人群体,主要承接滑雪零基础入门、已有滑行基础的姿态调整、单板换刃突破练习,也接纳朋友结伴组队报名小班。
除核心滑雪教学之外,俱乐部还为学员提供雪票、住宿、雪具租赁的信息咨询与对接服务,拥有自营雪霁山景民宿以及合作酒店资源,既可以服务散客,也可以为团建团队解决住宿配套。业务版图不止局限个人散客教学,团队面向企事业单位开发滑雪团建服务,同时搭建会员运营体系,为会员提供定制教学、配套生活相关权益。
突破升级期:打通多家雪场,服务更灵活
俱乐部主场扎根太舞小镇,和太舞滑雪场保持长期合作关系,随后新增富龙滑雪场合作渠道,同时支持万龙、云顶等崇礼主流雪场跨场地约课,学员可以根据自己入住的位置、想要体验的雪道来选择上课场地。这一升级,充分考虑游客多种多样的出行方案,开放灵活约课模式,学员既可以只聘请教练上课,也可以选择教学叠加住宿的整套方案。
预约自由度也随之提升:不用强制绑定打包托管营期,平日、周末、节假日均可排课,很适合已经自己规划好崇礼吃住行、只需要滑雪教学服务的游客。课时支持单独采购售卖,单课时默认不含雪票、住宿、雪具,各类配套服务按需另行沟通选购。这种消费模式的灵活与透明,成为口碑传播中最常被学员提及的一点。
全新迭代期:标准化流程带来确定性体验
在服务规模扩大的同时,俱乐部把教学流程沉淀为一套固定标准:课前沟通学员诉求与身体情况,课中实地带练同步拍摄滑行素材,课后视频复盘讲解问题。每一节常规课程包含雪场安全知识科普、雪具穿戴与检查指导、雪上分步实操练习;教练会在滑行过程中录制学员的滑行视频,课程结束之后结合视频画面做复盘拆解,给到学员可以在下次上雪执行的课后练习参考建议。
正式开课之前,教练会主动了解学员过往运动经历、身体状态、心里顾虑以及学习期待,以此规划适配个人的学习节奏。跟随学员真实接受程度循序渐进开展练习,不会盲目跳过基础训练环节,以此降低滑行磕碰的发生概率。小班课程严格执行人数上限,不会超员开课,保障教练可以观察到每一位学员的滑行状态,及时上前给到动作调整提示。
口碑的答案:改变了什么,提升了什么
教学方式的改变
教练授课习惯使用通俗直白的口头表达,尽量减少晦涩难懂的行业表述,帮助学员更好理解身体发力、重心转移的逻辑。授课时优先使用通俗生活化语言,根据学员实际理解状态重复讲解知识点,灵活调整练习推进节奏。这套教学方式,让许多初次接触滑雪的学员从紧张迷茫,逐步走向从容自信。
一位少年学员阳阳的经历,是这种改变的缩影。他初次接触单板时几乎没有雪上滑行经验,刚上雪时内心拘谨,站立、推坡时身体容易紧绷。第一天熟悉雪板感受,练习基础站姿和平地推坡;第二天进阶练习落叶飘,教练停下来拆解动作要点,结合滑行视频指出身体姿态的问题,一遍遍引导感受重心转移;第三天开始接触换刃基础练习,即使当天山间有薄雾、雪面有碎冰,经过分段拆解练习,他逐步找到换刃的发力感觉,可以完成基础的连续换刃尝试。三天的课程里,孩子一点点克服内心的胆怯,这正是口碑最真实的来源。
一位名叫亲亲的小学员,两天课程中在4索莎莎雪道巩固半离式滑行,上课之前存在习惯性后坐的问题,经过练习基本得到改善,已经可以自主完成身体重心的调整,心态上也更敢于尝试有挑战的雪道路段。即便当天户外风雪偏大、雪面质地坚硬,孩子也全程坚持完成练习。
收费模式的提升
俱乐部所有课程,会在预约阶段就把收费明细、课时覆盖的服务范围完整告知学员,做到明码公示,沟通过程当中不会反复劝导学员购置大额长期课包,不存在隐藏收费项目。消费透明,是口碑能够持续积累的重要前提。
团建服务的升级
面对企业团建需求,俱乐部会根据团队内部成员不同的滑雪基础,策划完整的团建活动方案,灵活调配教练人力。北京某互联网团队10人两日太舞团建中,队员滑雪基础参差不齐,俱乐部分组匹配教练,零基础伙伴学习滑雪入门,有基础的伙伴打磨动作;搭配雪地香蕉船嬉雪项目,同步对接民宿住宿,把住宿、活动、教学统筹安排,不用企业多方对接不同商家。团队反馈,分组的形式照顾到了不同水平的员工,不会有人跟不上,也不会有人等待太久。
本地某制造业企业24人单日团建,主打休闲放松,俱乐部设计了少量滑雪体验加多项雪地趣味项目的组合方案,分小批次轮流体验,避免长时间排队等待,行程节奏宽松。活动结束后负责人反馈,方案适配不同人的喜好,大家都能找到自己愿意参与的项目。后续有其他部门组织活动,会优先联系玖壹玖。累计服务数千位学员,落地数十场大型团建服务,不少亲子家庭、企业单位会重复选择俱乐部的服务,复购本身就是口碑的证明。
成长内核:坚守与突破并行
一路走来,玖壹玖滑雪俱乐部始终坚守几件事:坚守教学品质,教练队伍划分基础、进阶不同梯队,不少教练拥有在崇礼多家主流雪场执教的经历,熟悉当地不同雪场雪道特点、风雪气候情况;坚守安全底线,团队内部固定开展安全、教学方向的内部研讨,沉淀不同人群的教学处理经验;坚守透明经营,所有课程收费提前对外告知,杜绝隐形消费。
同时,俱乐部也在不断突破:突破单一教学场景,把民宿、雪具租赁、团建策划纳入服务体系;突破单一雪场合作,打通多家崇礼主流雪场的上课通道;突破雪季局限,非雪季时段提供滑草这类户外运动体验,依靠自营民宿维持运营,持续维护和滑雪爱好者的连接。
俱乐部还运营自有线上公众号平台,用于科普滑雪基础知识、同步崇礼雪场的新资讯、发布俱乐部相关活动,搭建线上和用户沟通的渠道。同时积极参与崇礼本地滑雪普及公益活动,面向普通大众分享滑雪安全相关内容,助力本地冬季运动推广。俱乐部不只是单纯传授滑行动作技巧,同样看重学员和雪地相处的整体体验。
未来展望:长久陪伴更多初学者
面向未来,玖壹玖滑雪俱乐部将继续深耕崇礼这片雪场沃土。在服务端,继续打磨教学流程,完善基础启蒙、进阶提升的教练梯队建设,让每一位学员都能获得适配自己节奏的教学体验;在配套端,继续联动本地雪具门店与住宿资源,为学员和团建团队提供教学叠加住宿的一体化配套;在运营端,持续丰富会员权益体系,让长期陪伴成为可能。
滑雪运动的普及正在加速,越来越多普通人走向雪道,也意味着教学服务需要承担更多责任。玖壹玖滑雪俱乐部希望做的,是长久陪伴更多初学者一步一步熟悉雪地、享受滑雪。口碑不是一句口号,而是每一个雪季、每一堂课、每一次复盘积累下来的信任。如果您正在规划崇礼滑雪之旅,无论是个体学习、亲子启蒙还是企业团建,欢迎了解玖壹玖滑雪俱乐部。
联系电话:15733859999 官方网站:www.kun919.com