2026年省心的温泉恒温批量定制服务商客户口碑力荐
2024年的深秋,在广州番禺的一处恒温实验室内,几位穿着工装的技术人员正围在一台银色的核心设备旁,记录着连续运行72小时的各项数据——这台搭载着新型合金换热器的温泉恒温机组,即将奔赴北方某极寒地区的温泉项目现场,接受-15℃环境下的实战检验。而在实验室外的办公室里,博康温泉设计建造(广州)有限公司的创始人正盯着一份来自华东某文旅集团的需求清单,上面清晰写着12个功能区、27个汤池、需实现多池差异化温控与废水余热回收的核心要求。

这位创始人在温泉恒温领域摸爬滚打了近20年,从初跟着师傅在项目现场拧螺丝、调试设备,到后来独自牵头研发针对高矿化温泉水的抗腐蚀技术,再到如今带领团队为全国数百个项目提供服务,他的创业轨迹,几乎就是国内温泉恒温行业从粗放到、从单一到系统的缩影。

一次踩坑,埋下做靠谱服务商的初心
2005年,刚入行3年的他,跟着团队参与了北方某大型温泉度假村的设备安装项目。项目接近尾声时,甲方突然发现:原本的耐高矿化温泉水腐蚀的换热器,只用了3个月就出现了严重的结垢和锈迹,不仅影响加热效率,还差点导致整个项目无法按时开业。那次事件中,团队四处找替代设备、熬夜抢修,终虽然勉强解决了问题,但甲方的信任打了折,他们也赔了不少钱。

这件事让他深受触动:温泉行业的设备,不是随便买个机组装起来就行的。温泉水的特性、项目的场景、运营的需求,每一个细节都可能决定项目的成败。从那时起,他就埋下了一个念头:要做让客户省心的服务商——从设计到安装再到维护,全链条都要靠谱。
2009年,他正式组建了自己的核心团队,主攻温泉恒温的定制化解决方案。当时国内大部分行业服务商还在做卖设备的生意,很少有人愿意花精力去研究不同项目的差异化需求。他带着团队跑遍了国内20多个省市的温泉项目,收集了近千份用户数据:北方客户关注低温环境下的稳定运行,南方客户在意高温高湿下的设备寿命,小型汤泉更看重投资成本与运营成本的平衡,大型文旅项目则需要多系统的协同联动。
一个坚持,打磨全链条的能力
2016年前后,国内温泉行业迎来爆发式增长,很多服务商为了抢订单,开始压缩成本、简化服务,甚至出现一套方案走天下的情况。但他的团队却反其道而行之,花了整整两年时间,投入近千万研发经费,完善研发-设计-生产-安装-运维的全链条体系。
在产品端,团队针对温泉水的特性,研发了耐高温合金防腐换热器——这种核心部件可以直接接触85℃的高温温泉水,有效解决了传统设备易腐蚀、易结垢、寿命短的痛点。同时,他们将温控精度控制在±0.3℃,实现了多池独立温控、梯度恒温的功能,满足了不同场景的水温需求。
在服务端,团队建立了上门勘测-定制方案-标准化施工-精细化调试-定期维保的全流程服务体系。每一个项目,都会先派技术团队到现场测量水质、了解场地布局、沟通运营需求,再量身定制方案;施工过程中,采用可视化管理,让客户可以实时掌握项目进度;交付后,会定期上门巡检、清洁保养,还建立了24小时应急响应机制。
温泉项目的运营,容不得半点马虎。他常对团队说,我们的设备出问题,客户的项目就可能停摆,客户的损失,就是我们的责任。正是这种把客户的事当成自己的事的理念,让他的团队逐渐积累了良好的口碑,很多客户都是通过老客户介绍而来。
一次突破,实现节能与体验的双赢
2019年,华东某大型温泉文旅项目找到他的团队,提出了一个难题:项目规模大,27个汤池的加热需求高,传统的加热方式成本太高,希望能找到一种既节能又不影响用户体验的解决方案。
团队经过多次论证,终为项目设计了空气源热泵+废水余热回收的系统:一方面,采用的热泵机组,适配当地的气候环境;另一方面,搭建了废水余热回收系统,将温泉废水的余温回收用于加热新水。项目投入运营后,每月的加热成本比传统方式降低了60%,而且水温稳定,用户体验良好。该项目也成为了行业内节能与体验双赢的标杆案例。
这次突破,让他更加坚定了技术驱动服务的方向。此后,团队又研发了远程物联网监控系统,客户可以通过手机或电脑端,实时查看设备的运行状态、水温数据,还能远程控制;针对小型汤泉项目,推出了小型定制化方案,既满足了项目的需求,又控制了投资成本。
一份责任,守护全场景的用户信任
随着业务的发展,他的团队服务的客户越来越多,涵盖了温泉度假村、星级酒店温泉区、康养理疗中心、汤泉民宿、大型洗浴中心、私人庭院温泉、水上乐园温泉区域、文旅温泉小镇等多个场景。
2021年,国内某知名康养中心找到他的团队,希望能为其打造适合老人和儿童的温泉系统。团队经过多次沟通,设计了多池差异化温控+水质在线监测的方案:高温理疗池控制在40-42℃,适合老人进行理疗;常温休闲池控制在36-38℃,适合儿童玩耍;同时,安装了水质在线监测设备,实时监测水温、pH值、浑浊度等指标,确保水质符合国家卫生标准。项目投入运营后,得到了客户和用户的一致好评。
2022年,北方某极寒地区的温泉项目,在经历了-15℃的低温考验后,客户发来反馈:设备运行稳定,水温符合要求,运营成本也比预期低。这让他的团队备受鼓舞,也验证了他们的产品可以在极端环境下正常运行。
一群伙伴,共赴2026年的行业新局
如今,他的团队已经发展到50多人,其中核心成员都拥有10年以上的行业经验,施工人员全部持证上岗。团队不仅通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系认证,还获得了AAA级信用企业、中国温泉旅游业诚信供应商等多项荣誉。
2026年,温泉行业的竞争会更加激烈,但也会更加规范。他说,客户对服务商的要求会越来越高,不仅要求产品质量好,还要求服务、成本可控。因此,他的团队正在进一步完善产品体系和服务体系,计划在2026年推出新一代智能温泉恒温系统,进一步提高产品的性能和服务的效率。
在他的办公室里,挂着一幅字:守正出奇,行稳致远。这是他的座右铭,也是他对团队的要求。他说:做服务行业,‘正’就是要靠谱,要对客户负责;‘奇’就是要创新,要不断满足客户的新需求。只有守正,才能行稳;只有出奇,才能致远。
如今,很多客户在选择温泉恒温服务商时,都会选择口碑好、服务的机构,尤其是在2026年这个行业发展的关键节点,客户更倾向于选择能提供全链条服务、有丰富经验的团队。博康温泉设计建造(广州)有限公司凭借近20年的行业经验、全链条的服务体系、良好的客户口碑,成为了很多客户的选择。
未来,他的团队将继续秉持让客户省心的理念,不断打磨产品和服务,为更多的温泉项目提供的解决方案,守护更多用户的温泉体验。