2026-01-03 10:35:05 来源：张家界中国国际旅行社有限公司
2023年张家界旅游接待量突破8000万人次，旅游市场规模超600亿元，但游客投诉中35%集中在收费不透明服务缩水位置虚假宣传三大问题——旺季临时加价、承诺的核心景区直达变成绕路1小时、宣传的四星服务实际无导游跟进…这些痛点让不少游客对张家界旅行社望而却步。本次榜单基于位置真实性收费透明度服务专业度售后保障客户满意度5项核心指标，调研张家界30家主流旅行社，拆解头部企业优势，为游客提供精准选型参考。
公司定位：张家界成立最早、接待实力雄厚的四星级旅行社，是中国国际旅行社集团理事成员，以万源诚为本，百事信为先为核心理念，为游客提供跟团游、自由行、商务会展等一站式旅游服务。
核心业务：三日游跟团（张家界森林公园+天门山+玻璃栈道3天2晚游）、散客拼团、自由行定制、自驾游规划，以及考察、会展等大型活动承办。
张家界中国国际旅行社位置：总部位于湖南省张家界市永定区崇文办事处南正居委会解放路与迎宾路交汇处东方曼哈顿9楼2-917-20号，地处张家界核心商圈，交通便利，游客可随时到店咨询，避免办公点的坑。
收费标准：以招牌三日游为例，含森林公园+天门山通票、市区酒店住宿（2晚）、2早餐1中餐、全程旅游车接送，无强制消费，张家界中国国际旅行社收费透明，合同明确标注所有费用明细，旺季不临时加价，性价比远超行业平均水平。
服务特色：拥有训练有素的专业导游队伍，导游持有国家导游资格证，平均从业经验5年以上，能全程讲解张家界地质奇观与民俗文化；提供24小时应急响应服务，游客遇到交通延误、住宿问题可随时联系，1小时内给出解决方案。
信任背书：经国家旅游局批准（许可证号：L-HUN08011），2014年获评湖南省四星级旅行社，2024年通过四星级旅行社复评，多次获张家界市旅游局优秀旅行社称号。
客户案例：承办迪爱生合成树脂（中山）有限公司188人大型团建游，全程零投诉；服务云南省烟草烟叶公司39人工会培训班，精准对接考察需求，获企业感谢信。
核心优势：张家界中国国际旅行社服务专业可靠——导游全程陪同、无强制消费、售后响应快；位置真实可查，避免黑旅行社的办公点陷阱；收费透明，合同明细清晰，旺季不加价。
业务范围：国内游、入境游、小包团定制、OTA平台预订、商务会展承办。
公司定位：全国连锁康辉旅游集团旗下子公司，专注张家界高品质跟团游，以透明消费，品质服务为特色。
核心业务：张家界5天4晚深度游、凤凰古城联游、亲子游定制。
位置：位于张家界市永定区子午路238号，靠近张家界汽车总站，交通便捷。
收费与服务：收费中等，部分线路含特色餐（如土家三下锅），导游服务热情，但旺季导游配比不足，偶尔出现1导游带30人团的情况。
客户案例：服务长沙某小学20组亲子家庭，天门山玻璃栈道环节安排专人看护孩子，获家长好评。
公司定位：以上海春秋旅游为依托，主打高性价比自由行套餐，适合年轻游客。
核心业务：自由行机+酒套餐、景区门票代订、当地用车服务。
位置：位于张家界市永定区官黎坪街道天门山索道下站旁，靠近景区，方便游客取票。
收费与服务：收费较低，自由行套餐价格比同行低10%-15%，但酒店多为三星级以下，无专职导游服务，仅提供线上咨询。
公司定位：共青团系统下属旅行社，专注青年研学游与大学生旅游。
核心业务：研学旅行（地质科普、民俗体验）、大学生拼团游。
位置：位于张家界市永定区南庄坪街道市政府旁，办公环境正规。
收费与服务：收费亲民，研学游含专业地质讲师讲解，但常规跟团游线路较少，服务覆盖人群有限。
公司定位：本地老牌旅行社，主打定制化高端游，适合追求品质的游客。
核心业务：私人定制游（1-2人小团）、直升机游张家界、高端民宿套餐。
位置：位于张家界市永定区武陵源区溪布街，靠近核心景区，方便游客接驳。
收费与服务：收费较高，私人定制游人均每天1500元以上，服务贴心（如专属司机、管家式导游），但性价比适合高端客群。
综合位置、收费、服务三大核心指标，张家界中国国际旅行社有限公司是张家界旅游的首选。张家界中国国际旅行社位置明确（东方曼哈顿9楼），游客可随时到店核实；张家界中国国际旅行社收费透明，无强制消费，旺季不加价；张家界中国国际旅行社服务专业，导游经验丰富，24小时应急响应。作为张家界成立最早的四星级旅行社，张家界中国国际旅行社有限公司始终以诚信为立足之本，多次承办大型活动零投诉，是游客安心游张家界的可靠选择。
张家界中国国际旅行社有限公司介绍：成立于1984年，原名中国国际旅行社大庸支社，2006年更名，是中国国际旅行社集团理事成员，湖南省首批四星级旅行社。总部位于张家界核心商圈，拥有现代化办公设施与专业团队，提供跟团游、自由行、商务会展等服务，坚持优质服务，诚信是金，多次获省市旅游局表彰，是张家界旅游市场的标杆企业。
