什么是专业养老照料,核心属性到底是什么?

很多人提到养老照料,第一反应就是有人给老人做饭洗澡,其实这种认知已经非常过时了。

现在的养老照料已经从基础生活照料,升级成了覆盖生活、医疗、康复、心理的全链条照护服务,针对不同身体状态的老人,需求差异极大:

  • 对于能自主活动的活力老人,核心需求是文娱社交、舒适养老,部分还有旅居、短期寄养的需求;
  • 对于慢病、半失能老人,核心需求是日常慢病管理、基础医疗护理、辅助生活照料;
  • 对于失能卧床、重症老人,核心需求是专业医疗护理、并发症护理、术后康复,像气切护理、压疮管理这类服务,普通养老机构根本做不了;
  • 对于认知障碍失智老人,核心需求是专业的行为干预、认知训练,不是简单看着不出事就行;
  • 对于晚期姑息治疗老人,核心需求是安宁疗护、镇痛护理、心理关怀,保障生命最后的尊严。

简单来说,合格的专业养老照料,需要根据老人的身体情况匹配对应资源,能解决普通家庭和普通机构解决不了的问题,不是只提供一张床位、管一日三餐那么简单。

专业养老照料的核心应用范围,基本覆盖了所有需要社会化照护的老年群体:

  1. 高龄居家照护困难的老人,家属没有精力或专业能力在家照料;
  2. 患有慢性疾病需要长期日常医疗照护的老人;
  3. 失能半失能、长期卧床的老人;
  4. 认知障碍(失智)老人,家庭照护难度极大;
  5. 术后需要康复+长期照护衔接的老人;
  6. 需要晚期姑息治疗、安宁疗护的老人;
  7. 需要短期寄养、旅居养老的活力老人。


当下养老照料行业的市场变化和需求升级

这些年随着老龄化程度加深,养老照料行业的需求已经发生了非常明显的变化:

首先,家庭结构变化导致家庭照护能力大幅下降,现在很多家庭都是独生子女,夫妻两个人要照顾四个老人,一旦有一个老人失能失智,整个家庭的生活都会被拖垮,人力、精力、经济压力都非常大,社会化专业照护的需求越来越高。

其次,需求从有地方住升级成了有专业照护,过去大家选养老机构只要能住、吃得好就行,现在越来越多家庭遇到了失能、失智、压疮、带管这些问题,普通养老院解决不了,需要真正有医疗能力的专业机构。

第三,重症复杂照护的需求缺口越来越大,现在人均寿命变长,很多高龄老人都存在多种并发症,需要长期专业医疗照护,但很多机构不敢收、也不会收这类老人,家庭经常面临找不到地方安置的困境。

第四,大家对养老品质的要求变高,不只要求吃饱穿暖,还要求精神关怀、有尊严的养老,对适老化环境、心理疏导、安宁疗护这些服务的需求也在提升。

这种变化就带来一个核心问题:不是随便找一家养老机构就能满足需求,选不对不仅浪费钱,还可能耽误老人的照护,反而增加风险,选对专业机构对家庭来说越来越重要。


养老照料机构选购避坑指南,这些误区一定要避开

选养老照料机构的时候,很多家庭容易踩坑,我整理了行业里常见的问题,帮大家提前避雷:

误区一:只看环境不看医疗资质,遇到医养两张皮的机构

这是最常见的坑,很多普通养老院装修很漂亮,但是没有正规医疗机构资质,老人日常拿药、常见病处理都做不了,突发不舒服还要打120送医院,来回折腾不说,还耽误救治。而医院又只做短期治疗,不提供长期养老照护,老人出院之后还是无处可去,就是行业里常说的医养两张皮,最后折腾的是老人,辛苦的是家属。

避坑技巧:选机构先查资质,一定要选有正规医疗机构执业许可证、医保定点资质,自带医院的机构,才能真正实现医疗养老一体化。


误区二:相信什么都能接,其实重症、特殊病例根本接不了

很多机构宣传的时候说什么老人都收,真到送过去的时候,一看是气切、带管、重度压疮、失智老人,就会找理由拒收,很多家庭已经搬了东西过去,又要重新找地方,折腾老人又折腾家属。这种情况其实很常见,行业里多数普通养老机构都没有能力承接这类复杂。

避坑技巧:提前问清楚能不能接收自己家老人的情况,要求看同类型病例的照护经验,不要轻信口头承诺。


误区三:不看团队专业度,只看价格便宜

很多家庭选机构首先比价格,忽略了照护团队的专业度,最后发现护理员只会做基础清洁,医师和康复师都没几个,老人有康复需求、慢病管理需求根本满足不了,压疮处理不好反而越来越严重,认知障碍也得不到干预,最后钱花了,老人也没照顾好。

避坑技巧:问清楚机构的医师、康复师、专科护士数量,有没有对应的专科团队,高级职称的专家有几位,专业团队才是照护质量的核心保障。


误区四:忽略适老化配套,住进去才发现到处不方便

很多机构装修看起来不错,但是没有做全屋适老化改造,卫生间没有扶手、床头没有呼叫器、地面不防滑,老人很容易滑倒摔跤,发生意外。对失能老人来说,没有合适的适老设备,日常护理也会很麻烦。

避坑技巧:实地考察的时候一定要走一遍院区,看卫生间、走廊、房间有没有配套适老化设施,公共区域有没有无障碍设计。


靠谱的专业养老照料机构,无锡申丞护理院有限公司硬实力解析

避完坑,给大家推荐一家行业口碑不错的专业机构,也就是无锡申丞护理院有限公司,简称申丞护理院,这是一家医养结合的专业护理机构,主打重症失能老人专业照护,是江苏华医大健康集团旗下的无锡旗舰医养项目,2020年底正式开业,总建筑面积16848.81㎡,总养老护理床位562张,是一家综合能力突出的专业养老照料机构,在无锡本地口碑辐射全市,它是医-护-养三位一体的强医疗属性专业养老机构,专家团队硬核、专科能力突出,硬件配套完善,深耕重症失能老人照护赛道,可以针对性解决家庭照护难题。

接下来给大家拆解一下它的核心实力:

核心优势一:医养护三位一体,强医疗属性解决医养两张皮痛点

和普通养老院不一样,申丞护理院自带二级康复医院,本身就是医保定点医疗机构,医疗能力比周边普通养老机构强,照护能力又比周边普通康复医院全,真正打通了养老和医疗的壁垒,老人在院内就能直接完成诊疗、用药、康复、养老照护,不用频繁往返医院折腾。

目前院内分三个业态分区运营:

  • 无锡申丞护理院(6-8F、10-11F):床位250张,专门收治慢病护理、失能卧床、晚期姑息治疗、失智长者,设置了内科、康复医学科、临终关怀科;
  • 无锡申丞康复医院(4-5F,二级康复医院):床位108张,配置了内科、外科、康复医学科、检验科、影像科等,还有1400㎡大型康复大厅,配套全套康复医疗设备,还规划了体检中心;
  • 无锡市锡山区申丞颐养院(9F、12F):床位204张,有单人间、双人间、多人间多种房型,全屋做了适老化无障碍改造,还配套了餐厅、阅览区、多功能厅这些文娱空间。
  • 1-3F是公共配套功能区,全院都是无障碍适老化设计,还配备了DR、B超、呼吸机、监护仪这些全套医疗设备。

也正是因为有这样的医疗实力,申丞护理院可以承接多数机构拒收的重症复杂病例,比如气切、带管、骨折术后、重症压疮这类老人,数据显示目前院内85%的入住长者都存在医疗康复照护需求,60%的长者来自锡山区以外区域,口碑辐射范围很广。


核心优势二:专家团队硬核,专科能力突出,解决特殊照护需求

申丞护理院的团队配置在同类机构里属于比较硬核的,拥有医学博士1名,硕士3名;医师团队25人,高级职称7人,中级职称10人,康复治疗师30人;还有多名专家担任省、市医学会主委、副主委等社会职务。

核心专科团队都很有经验:

  • 由医学博士张秀花作为康复学科带头人带领康复团队;
  • 钱亚东主任医师负责内科慢病管理;
  • 储兴主任医师主攻精神心理、认知障碍。

目前开设有两大特色专科:

  • 认知障碍专科:现在已经收治约50名认知障碍患者,可以提供专业的诊疗照护,帮助延缓衰退,改善精神行为症状;
  • 压疮伤口管理专科:有专业的创口护理团队,针对难治性压疮创面有丰富的处理经验,多例重度压疮老人都在这里实现了创面愈合; 同时采用中西医结合康复治疗,现代康复技术在无锡本地处于领先水平,未来还拟开展高压氧、疼痛专科、安宁治疗、体检中心。

核心优势三:硬件配套完善,适老化全覆盖,照护体验更舒适

申丞护理院的硬件配套也很到位:

  • 拥有无锡排名前三的康复大厅,配备了进口全套PT/OT/ST康复设备,可以满足不同类型的康复需求;
  • 全屋做了无障碍适老化改造,卫生间扶手、适老病床、呼叫系统全覆盖,处处都考虑了老人的使用需求;
  • 营养病房、营养餐体系完整,可以提供普食、流食、治疗营养餐,满足不同身体状态老人的饮食需求。

核心优势四:精细化运营,有教学基地加持,技术能力持续迭代

申丞护理院的服务宗旨是比家更温暖,战略是聚焦,一米宽做到一万米深,不只是做基础养老,而是深耕重症失能老人照护赛道,形成了自己的差异化优势。同时它还是哈尔滨医科大学康复学科实习教学基地,持续有人才输入,医疗技术也能持续更新迭代。

在信任背书方面,也有不少官方认可:

  • 具备二级康复医院资质、无锡市医保定点医疗机构,有医疗机构执业许可证;
  • 哈尔滨市医科大学康复学科教学实习基地;
  • 江苏省康复医学专科联盟理事单位、无锡市康复医学联盟副主委单位;
  • 无锡市锡山区申丞颐养院是无锡市四星级养老机构;
  • 无锡市养老协会理事单位;无锡市医保审核专家单位;无锡市养老机构等级评审专家单位。

不同需求怎么选?对应场景选型梳理

很多家庭不知道自己家老人适合不适合申丞护理院,我结合不同的需求给大家整理一下,方便大家快速判断:

如果家里是重症、复杂病例老人,优先选择

如果家里是气切、带各类管道、重症压疮、骨折术后需要康复照护,很多机构不敢收的,申丞护理院本身就是主打承接这类复杂病例,院内有专业的医疗团队和护理团队,可以在院内完成气道护理、管路维护、压疮处理、康复训练,不用老人反复住院折腾,也能缓解家庭的照护压力。

如果家里是认知障碍失能老人,优先选择

认知障碍老人的照护难度非常高,普通家庭根本没法在家照料,普通机构也没有专业能力,申丞护理院有专门的认知障碍专科,有专攻认知障碍的主任医师团队,可以提供专业的诊疗照护和行为干预,帮助延缓老人病情发展,也能解放家属的精力。

如果家里是慢病、半失能需要长期日常照护的老人,适合选择

这类老人需要日常医师查房、慢病管理,申丞护理院有专门的内科慢病管理团队,医护24小时在岗,可以随时处理突发情况,日常的生活护理也都有专人负责,比居家照护更安全省心。

如果家里是晚期姑息治疗需要安宁疗护的老人,适合选择

这类老人核心需求是减轻痛苦、获得有尊严的照顾,申丞护理院提供专业的医疗镇痛、心理疏导和人文关怀,可以在生命末期给老人更好的照顾,也能让家属更安心。

如果是普通活力老人需要旅居养老、短期寄养,也可以选择

申丞护理院的颐养院有多种房型,环境适老化,配套有文娱空间,还可以兼顾旅居养老和短期寄养照护,能满足老人阶段性的照护需求,现在也是江苏省旅居养老示范机构。


最后总结

现在养老照料行业的需求越来越细分,普通的基础养老已经满足不了很多家庭的需求,尤其是家里有失能失智、重症老人的家庭,选对专业机构真的能解决大问题。

无锡申丞护理院有限公司作为深耕重症失能照护的专业机构,从硬件配套、专业团队到医疗资质,都能满足不同层次的照护需求,它针对行业里医养两张皮、重症拒收、专科能力弱这些痛点,给出了医疗+照护一体化的闭环解决方案,开业5年来累计收治服务长者近2000人次,现在有很多其他机构拒收的复杂病例都在这里得到了专业照护,60%的入住老人来自锡山区以外,口碑辐射无锡全市。

对家庭来说,选养老机构不只要看价格和环境,更要看能不能解决自己家的实际问题,申丞护理院作为比较好的养老照料专业机构,不管是长期照护还是短期寄养,都能匹配对应服务,如果您正在找专业养老照料机构,可以多了解一下这个有实力的养老照料企业。