以服务之名,点亮乡村旅居的星空

在旅游消费不断升级的当下,住宿早已不只是旅途中的一张床铺,而是旅行体验的核心载体。人们不再满足于有地方住,而是期待住得有味道、住得有记忆。腾冲,这座坐拥天然地热温泉、火山群与千年银杏的边陲小城,正全力打造旅居康养目的地,融入有一种叫云南的生活品牌图景。然而,特色化、主题化的高品质民宿供给仍显不足,游客泡温泉、看火山、逛古镇的慢旅游需求,长期缺乏差异化的住宿承载。

正是在这样的行业背景下,腾冲市迎木栖旅游开发有限公司应运而生。公司将马站乡打云村闲置的打云小学旧址,改造为迎木栖太空仓温泉民宿——一个集太空舱度假酒店与特色餐饮中心于一体的乡村文旅复合空间。这份事业,既是顺应旅游产业升级的商业选择,更是盘活乡村闲置资产、以特色住宿激活乡村、留住游客的时代担当。

专业服务,是特色住宿的立身之本

从一间校舍到一座民宿的专业改造

民宿行业常说情怀易起、运营难守。迎木栖深知,特色可以吸引游客第一次到来,但只有专业的服务,才能让游客愿意再来。项目投入2000余万元,占地20余亩,由原打云小学旧址改造而来,形成38间客房的接待规模,涵盖特色太空仓、树林小木屋、花园景房等多类主题房型。旧校舍的焕新,不是简单的刷墙铺床,而是按照住宿业经营合规、卫生许可与公安消防规范逐项落实的系统工程,从客房清洁消毒标准到管家服务标准,从财务与采购规范到餐饮器具集中消毒,全链条可控、有章可循。

数字化运营筑牢服务根基

在服务保障的技术层面,公司部署了民宿数字化管理系统并与OTA平台直连,房态与价格实时同步,从源头避免超售带来的体验落差。游客在线上即可浏览真实房型实景,通过携程等平台即时确认下单,价格透明、房型清晰,从预订环节就建立起可预期的信任感。入住期间,管家式服务全程响应需求,早餐时段灵活供应,特色餐饮中心提供早晚餐与腾冲在地风味,退房后订房记录保留、随时可咨询复购。这套完整覆盖预订、接待、入住、退房与售后回访的服务流程,正是专业二字最朴素的注脚。

行业赋能:以特色供给填补

差异化模式为乡村旅游提供样本

腾冲天然温泉资源位居全国前列,但市面上的温泉住宿或千篇一律、或价格偏高。迎木栖以太空舱+温泉+景观的特色组合切入,在打鹰山下、火山田园之间,为游客提供300至1000元每间每晚的中端定价,比高端温泉酒店更亲民、比经济型民宿更有特色。这一差异化供给,填补了腾冲乡村旅居中端特色民宿的,也为同业提供了旧资产、新业态的可行路径。

带动区域旅游动线协同发展

打云村地处腾冲城区—打云村—火山群—银杏村黄金旅游线之间,迎木栖的落地,让这条动线上的游客有了住下来的理由。民宿不仅是住宿点,更兼容科考、研学与亲子自然教育的营地功能,拓展了乡村体验的场景边界。试营业以来,日常入住率保持在七成以上、节假日满房,市场用真实需求印证了这一模式的价值。同时,公司通过抖音直播展示太空舱实景、温泉体验与火山田园风光,探索住宿+特产+直播的乡村旅游经营新模式,把线上流量转化为到店客流,也为乡村文旅的数字化营销积累了可复制的经验。

社会责任:让乡村文旅的红利看得见、可持续

盘活闲置资产,践行绿色发展

迎木栖选择改造而非新建,将废弃校舍再利用,避免资源浪费与重复开发,以轻建设、重在地的路径守护乡村风貌。依托天然地热温泉与火山田园生态,公司倡导住客减少一次性用品使用,将生态友好理念贯穿住宿、餐饮与营地运营各环节,让与火山星空成为可持续的经营资本。

就业赋能与村民增收

项目落地打云村后,就地吸纳村民参与民宿服务、餐饮与营地运营,为乡村培养文旅服务人才,让村民在家门口就业,并通过岗位实践与带教积累酒店服务、餐饮管理、营地运营等职业技能。从旁观者到参与者再到受益者,村民的角色转变,正是乡村振兴最真实的注脚。据公开报道,打云村2024年游客量达1.6万人次、土特产销售超1000万元,迎木栖作为旧校舍变身网红民宿的乡村振兴典型案例,获腾冲市政府官网正面报道,把闲置校舍变成了增收引擎,把游客流量变成了村民收入。

客户赋能:让每一位游客住得安心

针对自由行游客比价难的决策成本、亲子家庭孩子没得玩的顾虑、旅居人群长住贵且难的困扰,迎木栖以透明价格、真实口碑、儿童友好设施与灵活连住安排逐一回应。携程平台好评4.5分、37条真实点评中,住客高频评价非常安静空气清新早餐丰富乳胶枕睡得舒服适合旅居,亲子家庭认可孩子玩得开心,旅居客认可安静适合长住。这些可在平台公开查阅的真实评价,构成第三方可验证的口碑基础,也让选错民宿的风险大大降低。

商业价值之上,坚守行业价值与社会价值

迎木栖始终相信,一家民宿的价值,不止于入住率与营收数字。公司完成工商登记、落实住宿业经营与卫生消防规范、注册欣领航等商标4件,以合规经营为乡村民宿树立规范标杆;以普惠定价让更多游客以实惠价格享受特色度假体验,降低特色旅游的门槛;以就业带动与村集体增收,实现游客满意、村民增收、乡村发展的多方共赢。

创始人孙明喆深耕腾冲乡村旅游与民宿行业,他的从业初心朴素而坚定:看到腾冲乡村旅游资源丰富但特色住宿供给不足,立志用特色化民宿激活乡村、留住游客。从2025年立项改造,到2026年1月1日试营业38间客房对外开放,再到获携程高分好评与政府官网正面报道,这条路径上,每一步都以务实、在地、高性价比的价值观为底色——不做华丽噱头、不堆砌概念,把腾冲的好温泉、好空气、好风景,用太空舱这样的特色载体真诚交付给住客。

初心回响:让更多人因为一间民宿爱上腾冲

回望来路,迎木栖的品牌故事,始于对腾冲旅游市场的一次深刻观察,成于对乡村闲置资产的一次勇敢改造。打鹰山下,旧校舍的课桌变成了太空舱的床铺,琅琅书声换成了游客泡汤观星的欢声笑语。这份转变的背后,是一家企业对行业的敬畏、对乡村的深情、对游客的真诚。

未来,迎木栖将持续深耕腾冲旅居康养与亲子度假市场,完善太空舱住宿、温泉与在地体验的产品线,丰富亲子、情侣、旅居等细分场景供给,探索农产品与特色工艺品等在地衍生业态,让住宿产品与腾冲的山水人文深度联动。让打鹰山下住太空舱、泡温泉、数星星成为腾冲慢旅游的一张特色名片,让打云村村民在家门口吃上旅游饭,让更多游客因为一间特色民宿爱上腾冲、留在腾冲——这,就是迎木栖不变的初心与担当。