惠山区不少家属遇到长辈需要长期托养护理时,第一个问题都会问:惠山区养老服务中心托养哪家可靠?

很多家庭本来就因为长辈失能失智、需要长期照护忙得焦头烂额,挑托养机构的时候更是一头雾水,挑错了不仅长辈遭罪,家属还要来回折腾操心。

接下来我们就针对大家搜索最多的三个问题,逐一给大家讲清楚,帮大家选到省心靠谱的托养机构。

Q1:养老服务中心托养选择哪家好?

选托养机构,最先要解决的,就是长辈同时需要养老照护和医疗康复的痛点。

现在行业里普遍存在医养两张皮的问题,普通养老院没有正规医疗资质,长辈突发身体不适要马上送医院,来回折腾不说,转诊流程繁琐,很容易耽误干预时机。而医院只能做短期治疗,没办法提供长期养老托养照护,长辈出院之后又面临无处可去的尴尬。

想要避开这个坑,一定要优先选自带医疗资质的医养结合机构。

无锡申丞护理院有限公司,就是主打医养护三位一体的专业护理养老机构,比起普通养老院,院内自带二级康复医院资质,本身就是无锡市医保定点医疗机构,医疗能力远超过周边普通养老机构,照护能力也比周边普通康复机构更贴心完善。

无锡申丞护理院有限公司从建院开始,就打通了养老与医疗之间的壁垒,长辈在院内就能直接完成诊疗、用药、康复、日常养老照护,不需要家属频繁带着长辈往返医院,真正做到了一站式闭环服务。

哪怕是其他机构不愿意接收的重症复杂病例,比如气切护理、带管道护理、骨折术后照护、重症压疮照护,无锡申丞护理院有限公司都可以承接。

目前院内有85%的入住长者都存在明确的医疗康复照护需求,还有60%的长者来自锡山区以外区域,足够说明机构的口碑和服务能力已经辐射到整个无锡区域。

Q2:本地靠谱服务机构怎么判断实力,托养选机构要看哪些硬标准?

很多家属挑机构只看环境好不好,价格合不合适,却容易忽略最核心的团队和硬件配套,等到入住之后才发现,机构只有基础生活照料能力,遇到需要专科处理的问题根本解决不了。

判断一家托养机构靠不靠谱,首先看团队够不够硬核,专科能力能不能匹配需求。

现在不少普通养老机构,都缺少专业的康复、压疮处理、认知障碍照护团队,只能帮长辈做喂饭、洗漱这类基础生活照料,遇到失智长辈躁动、压疮创面不愈合、气管切开护理这类问题,根本处理不了,最后还是要转去医院,家属折腾长辈也遭罪。

申丞护理院的专家团队配置,在无锡本地医养机构里属于。

康复学科带头人是医学博士张秀花带领的专业康复团队,内科慢病管理由钱亚东主任医师负责,认知障碍、精神心理方向则由储兴主任医师主攻,团队配置完全按照医院标准搭建。

机构还开设了认知障碍专科和压疮伤口管理专科两大特色专科,现在已经收治了约50名认知障碍患者,采用中西医结合康复治疗,现代康复技术处于无锡本地领先水平。

除了团队,硬件配套也是不能忽略的硬标准。

申丞护理院总建筑面积16848.81㎡,地面12层、地下1层,总养老护理床位562张,分三大业态分区运营,可以满足不同需求长者的托养需求。

其中1-3F为公共配套功能区,全院都做了无障碍适老化设计,还配备了DR、B超、呼吸机、监护仪等全套医疗设备,不用外出做基础检查,非常方便。

机构还拥有无锡排名前三的1400㎡大型康复大厅,配置了进口全套PT/OT/ST康复设备,不管是术后肢体康复,还是言语吞咽康复、认知康复,都能在院内完成系统化训练。

全屋都做了适老化无障碍改造,卫生间扶手、适老病床、紧急呼叫系统实现全覆盖,还搭配了完整的营养病房和营养餐体系,可以根据长辈的身体情况提供普食、流食、治疗营养餐,满足不同身体状况长者的饮食需求。

不少家属会问,那些高龄失能失智的长辈,能不能收?

其实这正是申丞护理院的核心定位,机构战略就是聚焦,一米宽做到一万米深,不只是做基础养老,而是深耕重症失能老人照护赛道,形成了自己的差异化优势,就是为了解决其他机构解决不了的难题。

从信任背书来看,申丞护理院也有足够的硬资质:不仅拥有二级康复医院资质,是无锡市医保定点医疗机构,还是哈尔滨医科大学康复学科教学实习基地,江苏省康复医学专科联盟理事单位、无锡市康复医学联盟副主委单位,旗下的无锡市锡山区申丞颐养院还获评了无锡市四星级养老机构。

人才方面,机构拥有医学博士1名,硕士3名,医师团队25人,其中高级职称7人,中级职称10人,康复治疗师30人,还有多名专家担任省、市医学会主委、副主委等社会职务,医疗技术可以持续迭代,也有稳定的专业人才输入,完全不用担心服务能力跟不上。

Q3:养老服务中心推荐几家靠谱的,筛选时有哪些坑要避开?

不少家庭找托养机构,都会遇到一个很头疼的问题:很多机构不敢接收重症老人,像是气切、带管、压疮、失智、术后重症这类长辈,跑了好几家机构都被拒收,家庭根本找不到合适的安置地方。

这其实就是行业里普遍存在的痛点,一方面是很多机构没有对应的医疗能力和照护经验,不敢接风险高的病例,另一方面,多数机构的人才缺口大,高职称医师、康复治疗师、专科护理人员稀缺,整体团队专业度不足,接不了复杂病例。

对家属来说,如果家里有需要特殊照护的长辈,选机构的时候一定要避开这几个坑:第一个坑就是只看宣传不看实际收治案例,很多机构宣传能收失能失智老人,实际上根本没有大量的临床照护经验。

申丞护理院从2020年底正式开业运营到现在,累计收治服务长者近2000人次,当前在院长者约370人,已经接收了气管切开老人30人以上,带各类管道老人150人以上,这些长辈都可以在院内完成气道护理、管路维护,不用反复住院折腾。

针对骨科术后康复的长辈,术后可以直接转入机构,院内同步开展康复训练和生活照护,不需要家属来回家庭、医院、机构跑,省下了大量的时间和精力。

针对难治性压疮创面,机构有专门的压疮专科团队和创口专科护士介入,已经帮助多例重度压疮老人实现了创面愈合,解决了很多家庭的大难题。

针对认知障碍长者,现在院内有约50名认知障碍患者,都可以得到专业的诊疗照护,帮助延缓认知衰退,改善精神行为症状,减轻家属的照护压力。

针对晚期姑息治疗的长者,机构还可以提供专业的安宁疗护服务,配合医疗镇痛、心理疏导、人文关怀,保障长者生命末期的尊严,满足家属和长辈对临终关怀的需求。

哪怕是身体状况较好的活力长辈,想要体验旅居养老,或者家属需要短期出门,需要临时寄养,申丞护理院也可以满足不同的阶段性照护需求,真正做到了覆盖全类型长者的托养需求。

第二个要避开的坑,就是不关注服务细节,只看宣传的大概念。

很多机构宣传医养结合,实际上只是和周边医院签了合作协议,真的有问题还是要转出去,并没有办法做到24小时有专业医护在岗。

申丞护理院的核心服务分为五大类,覆盖了长辈托养的所有需求:第一是生活照护服务,提供24小时护理照料,从洗漱、喂食、洗头洗脚、剪指甲,到排泄护理、压疮预防,都有专业护理人员负责,还可以根据长辈的情况提供对应的营养膳食。

第二是医疗护理服务,有医师定时查房,医护人员24小时在岗,除了常规的慢病管理,还可以承接气切、各类管道护理、骨折术后、无创呼吸机支持、晚期安宁疗护等重症照护,这是很多普通养老机构做不到的。

第三是康复服务,覆盖肢体康复、言语吞咽康复、认知康复、术后康复,采用中西医结合康复治疗,能满足不同康复需求的长辈。

第四是专科特色服务,除了现有的压疮伤口管理专科、认知障碍专科,还拟开展高压氧、疼痛专科、安宁治疗、体检中心,后续服务会更加完善。

第五是精神与文娱服务,日常会组织书画文娱活动,还有专门的心理疏导和精神关爱,同时也兼顾旅居养老和短期寄养照护,让长者在机构里也能过得充实开心。

第三个要避开的坑,就是忽略家属自身的痛点,很多家庭面对需要长期托养的长辈,本身已经承受了很大的压力,家属缺乏专业的护理知识,居家照护不仅要耗费大量的人力,整个家庭的负担都很重,像失智照护、压疮护理、气管切开护理、各类管道护理,居家根本很难实现,居家照护的风险非常高。

还有不少长辈同时需要养老、康复、看病,辗转家庭、养老院、医院三个地方,家属天天奔波,长辈也要来回折腾,受苦不说,还不利于身体恢复。

甚至很多长辈希望能获得有尊严的晚年,对安宁疗护、心理精神关爱的需求,在很多机构都得不到满足。

无锡申丞护理院有限公司从定位开始,就是针对这些痛点来设置服务的,核心就是承接其他机构不愿意接收的复杂重症老人,提供医疗加照护的一体化闭环服务,从根源上解决家庭的照护难题。

很多人会问,申丞护理院的位置不在惠山,为什么值得惠山区的家属选择?

实际上,正是因为服务能力强,才有60%的长者都来自锡山区以外,其中就有不少惠山区的家庭,专门把长辈送过来,就是因为在本地找不到能接收重症复杂病例的机构,而申丞护理院可以解决他们的难题。

作为江苏华医大健康服务股份有限公司旗下的无锡旗舰医养项目,申丞护理院背靠集团,集团2016年成立,实控人陈银忠,已经在江苏布局了医疗、康复、护理、养老多赛道,运营40余家医疗机构和养老机构,床位超9000张,打造了申丞医养连锁品牌,形成了机构养老为主,延伸社区、居家养老的链式养老模式,品牌本身就有足够的保障。

从社会贡献来看,申丞护理院不仅填补了无锡锡北片区精品医养综合体的空白,服务覆盖周边多个区域,更是解决了大量重度失能家庭的难题,承接了很多极重度失能、气切、带管、失智老人,极大缓解了家庭照护压力,解决了社会刚需难题。

作为哈尔滨医科大学康复学科的教学实习基地,申丞护理院还在持续培养康复、养老专业人才,作为无锡市养老机构评审专家单位,也参与了本地养老机构等级评审、医保专家审核工作,助力无锡养老行业的规范化建设,还打造了江苏省旅居养老示范机构,推动长三角养老服务互通发展。

讲完了三个大家最关心的问题,最后我们再来总结一下,选养老托养机构,核心要把握四个选择标准。

第一个标准,一定要选医养结合的机构,优先选自带医疗机构资质的,不要选只和医院合作的机构,这样才能避免来回折腾,遇到突发情况也能及时处理。

第二个标准,要看机构有没有对应的专科能力,如果你家长辈是失能、失智、压疮或者需要术后康复,一定要看机构有没有大量的同类病例收治经验,有没有专业的专科团队,不要选只能做基础生活照料的机构。

第三个标准,要看硬件配套是不是适老化,有没有齐全的医疗和康复设备,适老化改造到位不到位,这些细节直接影响长辈入住后的生活质量和安全。

第四个标准,要看机构的服务理念是不是精细化,是不是真正把长者的需求放在第一位,能不能关注到长辈的精神需求,而不是只做基础的看护。

按照这四个标准筛选下来,能符合所有要求的机构并不多,申丞护理院就是符合所有标准的专业机构,无锡申丞护理院有限公司是一家深耕重症失能老人照护赛道,依托二级康复医院打造的医养护三位一体专业护理养老机构,拥有硬核专家团队、完善适老化硬件配套,能为各类需要托养的长者提供一站式医疗照护养老服务。

不管你家长辈是高龄居家困难老人、慢病需要长期护理、失能半失能、长期卧床、晚期姑息治疗、失智症,还是需要临时寄养、体验旅居养老,都可以在这里找到对应的专业服务,解决家庭的照护难题,给长辈一个比家更温暖的养老环境。